PZU Życie
Niemożliwe staje się Możliwe.
Polecam wszystkim, którzy chcą się rozwijać, współpracę z Agnieszką Jakubowską.
więcej
AMPLICO
Z całą odpowiedzialnością mogę polecić Agnieszkę Jakubowską jako skutecznego trenera i konsultanta.
więcej
AGSOL
Szkolenia charakteryzowały się dużym profesjonalizmem organizacyjnym i merytorycznym co pozwoliło na szybkie i dokładne zdobycie umiejętności handlowca.
więcej
INMET
Ogromnym atutem jest metoda szkoleniowa, która kładzie nacisk na praktyczne umiejętności. Po odbyciu szkoleń nasi pracownicy zaczęli stosować nabytą wiedzę.
więcej
MEWA
Rekomenduję Panią Agnieszkę Jakubowską jako coacha inspirującego do działania. Sesje coachingowe przebiegały w atmosferze pracy, z dużym zaangażowaniem, zgodnie z wartościami wyznawanymi przez uczestników, przy zachowaniu postawionych celów procesowych.
więcej
Praca pod presją i asertywność
Adresat
Szkolenie dedykowane jest dla:• Kadry zarządzającej,
• Kadry kierowniczej,
• Koordynatorów,
• Specjalistów.
Korzyści dla uczestników
Po szkoleniu Uczestnicy będą:• Posiadali podstawowe informacje na temat przebiegu reakcji stresowej w organizmie człowieka; informacje te będą przydatne do rozpoznawania fazy stresu u siebie oraz podejmowania adekwatnych działań minimalizujących wpływ nadmiernego stresu,
• Posiadali propozycje szeregu działań/ technik minimalizujących wpływ stresu na zachowanie i zdrowie; techniki te dotyczą możliwości działań przed, w trakcie i po sytuacji stresowej,
• Mogli ocenić jakie formy pracy nad sobą związane z budowaniem odporności na stres są najbardziej skuteczne w odniesieniu do ich stylu życia oraz wymagań temperamentalnych,
• Mogli wykorzystać doświadczenia zdobyte w trakcie ćwiczeń praktycznych poświęconych na trening komunikatów asertywnych oraz prostych technik relaksacyjnych
Przegląd tematów
1. Psychofizyczna reakcja na nadmierny stres (wykład połączony z rozmową z uczestnikami)• Wpływ stresu na wydajność – „krzywa wydajności” – oznaki spadku wydajności; możliwości przeciwdziałania
• Obronna funkcja reakcji stresowej – sygnały, których nie należy lekceważyć
• „Cykl stresu i cierpienia”- sposoby zapobiegania negatywnym skutkom stresu dla organizmu
• Podatność na nadmierny stres – uwarunkowania związane ze specyfiką pracy układu nerwowego
2. Techniki radzenia sobie z nadmiernym stresem (kolejne techniki omówione i przećwiczone)
• Techniki poznawcze: dialog wewnętrzny, źródła kontroli, optymistyczna postawa, tworzenie właściwej perspektywy zdarzeń, wizualizacje, ćwiczenia na koncentrację uwagi
• Techniki relaksacyjne: praca z oddechem, relaksacja neuromięśniowa, proste ćwiczenia fizyczne uwalniające napięcie mięśniowe,
• Techniki emocjonalne: poszukiwanie wsparcia, świadomy dobór sposobów relaksu i odpoczynku,
• Techniki komunikacyjne: asertywność w kontaktach międzyludzkich, techniki aktywnego słuchania ( parafrazowanie, odzwierciedlanie, komunikat „ja”
• Dobór technik w zależności od okoliczności, czasu, temperamentu.
3. Ćwiczenia praktyczne zachowań (asertywność, elementy nadmiernego stresu) w wybranych trudnych sytuacjach, np. trudna rozmowa telefoniczna, odmowa wykonania zadania w sytuacji przeciążenia pracą, agresywny klient indywidualny, praca pod presją czasu itp. (scenki symulujące rzeczywiste sytuacje)
Szkolenia prowadzimy na terenie całej Polski!
Jeśli chcesz poznać dokładniejszą ofertę:
- skierowaną dla Twojego województwa
- dostosowaną do Twoich potrzeb
